Paczuszka to firma, która umożliwia znacznie tańsze wysyłanie paczek kurierskich, niż podczas korzystania z usług typowych firm. Wszystko dzięki temu, że Paczuszka to tani broker kurierski, który ma podpisane umowy z kilkoma firmami kurierskimi. Obecnie na terenie kraju działa wiele firm tego typu, które są brokerami dużych firm kurierskich. Ich zadaniem jest zbieranie zamówień od klientów i przygotowanie paczek do odebrania przez kurierów, albo samodzielnie dostarczenie ich do lokalnego centrum. Tani broker kurierski może zaoferować klientom firmowym oraz prywatnym znacznie lepsze ceny, czasami nawet o kilkadziesiąt procent niższe, niż standardowe ceny, obwiązujące w danej firmie. Czasami usługi są uproszczone i pozbawione dodatkowych możliwości, ale zdecydowanej większości klientów to nie przeszkadza, gdyż i tak by oni z nich nie korzystali. Większość klientów oczekuje niskiej ceny, pewności dostawy, szybkiej usługi raz ubezpieczenia paczki i to wszystko może zagwarantować broker kurierski.